Tanggapan Distributor Toyo Tires untuk Bapak Sembodo

26 February 2015

Informasi

Jakarta - Sehubungan dengan keluhan Bapak Sembodo di Detik.com (13/2), dengan judul "Pengalaman Mengecewakan Membeli Ban Toyo di SM Motorspot", keluhan diselesaikan dengan baik.Kami selaku distributor ban Toyo telah melakukan pertemuan dengan pihak SM Motorsport dan mendapatkan informasi yang cukup sehubungan denggan keluhan beliau.Pihak SM Motorsport dengan itikad baik telah melakukan penggantian atas ban yang diklaim dengan ban baru dan mud guard pada tanggal 6 February 2015 dengan penggantian sebesar nilai ban Rp 925.000.SM Motorsport juga telah melakukan penggantian 1 set mudguard untuk kendaraan beliau dan dikirimkan dengan nomer resi JNE TGRD500224464815 atas permintaan pelanggan.Dengan demikian apabila masih ada hal-hal yang belum memuaskan atas penanganan keluhan yang telah diberikan oleh pihak SM Motorsport, sudilah untuk dapat menghubungi kami dikesempatan pertama.Kami sadar bahwa kepuasan pelanggan adalah asset utama kami. Terima kasih atas dimuatnya surat ini.Kevin SulaimanPT Petromas Kencana(wwn/wwn)

730 dilihat