Telepon Rumah Mati, Kapan Diperbaiki?

20 February 2015

Informasi

Depok - (Telkom telah menanggapi keluhan)Tanggal 8 Januari 2015, saya menghubungi call centre Telkom di 147 untuk pengaduan kabel telepon dari tiang Telkom terputus.Petugas call centre tidak memberikan nomor pengaduan, hanya memint nomor yang bisa dihubungi dan alamat rumah dan diminta menunggu 3x24 jam.Tanggal 19 Januari 2015, saya menghubungi call centre lagi. Petugas menanyakan nomor pengaduan yang tak pernah saya terima.Setelah itu beliau membuatkan laporan dan memberikan nomor pengaduan 1003567487 dan meminta untuk menunggu selama 3x24 jam yang ternyata tak pernah ada yang menghubungi.Dan sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada tindakan nyata dari Telkom untuk menanggapi keluhan saya.PasdonVila Mutiara Cinere, Depokpharjuna@gmail.com08111086747(wwn/wwn)

814 dilihat