Kurang Sosialisasi Program Paket Operator Three

06 March 2015

Informasi

Pada tanggal 05/03/2015 saya sebagai pedagang mengaktipkan paket BB operator three 6 bulan socialita seharga Rp 125.000,’ ke nomor 08994785***. Tetapi yang didapatkan adalah paket BB 3 bulan serta saldo pulsa sebesar Rp. 50.000,-. Padahal ketika saya mengaktipkan dari kartu Three chip pedagang kalimat yang terbaca adalah gratis Blackberry 6 bln. Rp.125.000,-. komisi Rp.12.000,-. Bonus Blackberry selama 6 bulan.Tetapi pada kenyataannya yang ada Cuma 3 bulan serta bonus pulsa sebesar Rp.50.000,- dan saya segera menelpon tim marketing untuk wilayah Singaraja,Buleleng untuk menanyakan hal ini dan Saya memperoleh jawaban bahwa paket BB socialita 6 bln. sudah tidak ada. Dan saya tanya lagi kenapa kita tidak disosialisasikan mengenai paket ini dijawab sudah di sms broadcast. Padahal seingat saya tidak pernah mendapat sms pemberitahuan perubahan untuk paket ini, seharusnya seperti operator lain seandainya atau walaupun sudah ada broadcast sms ada perubahan paket tapi tim sales mereka tetap menginfokan lagi secara lisan kepada kami para pedagang. Untung pembelinya mau membayar tapi kalau pembeli tidak mau membayar juga tidak salah mereka dan kalau hal ini terjadi pada akhirnya yang rugi adalah saya sebagai pedagang. Mohon kerjasamanya dari pihak marketing. Kalau kami menghadapi masalah dan menelpon tim marketing tolong segera di angkat teleponnya kalaupun sibuk bisa kiranya men sms balik kami agar kami tahu bahwa anda sibuk dan dalam kasus ini saya memiliki 3 nomor telepon tim marketing dan hanya satu yang menjawab yang 2 lainnya saya ngak tahu kenapa enggan mengangkat telepon , apa karena saya menelpon diluar jam kerja yang saat itu pukul 18.00 Wita ,Mohon Kerja samanya agar kami pedagang nyaman menjual produk anda. Terima kasih.

823 dilihat