Outlet Kesulitan Order Voucher Indosat

11 February 2015

Informasi

Saya adalah salah satu outlet Indosat di wilayah Jagakarsa. No. Pelanggan M-Tronik 0858 1124 5***. Sejak akhir Desember 2014 saya sangat sulit order voucher ke Indosat, info dari teman outlet yg lain Indosat ada perubahan dealer dari Kopindosat ke MMC. Awal Januari saya order voucher ke Sales a.n Suhada dan proses sangat lama sampai 4 hari orderan pulsa baru masuk. Setelah itu sales tersebut sangat sulit dihubungi, saya ingin order tapi bingung mau order kemana. Dari orderan terakhir awal Januari sampai dengan saat ini kami tidak bisa menghubungi sales tsb. Sales tsb ditelp tidak diangkat dan SMS tidak direspon. Tidak ada kunjungan sama sekali dari Sales atau pihak lainnya ke outlet saya. Saya juga kesulitan untuk mengadukan permasalahan ini harus kemana? Karena yang saya tahu hanya kontak dari Sales Indosat (Suhada). Tolong agar pihak Indosat dapat memperhatikan keluhan dari outlet yang selama kami berjualan jumlah transaksi dari Indosat lumayan banyak. Bagaimana kami dapat berjualan sedangkan dealer atau sales tidak peduli dengan outlet rekanannya. Terima kasih.

852 dilihat