Tanggapan Keluhan Pelanggan Galeri Smartfren Mojokerto

22 December 2014

Informasi

Terima kasih kepada Kompas.com yang telah memfasilitasi keluhan saya dengan judul “Pelayanan Smartfren Buruk, CS Membodohi Customer” pada hari Jumat, tanggal 12 Desember 2014. Saat ini sudah tertangani dengan baik. Pihak galeri Smartfren Mojokerto telah memberikan penjelasan dan penyelesaian pada tanggal 19 Desember 2014 dengan kunjungan kerumah. Saat ini kondisi hp saya sudah bisa dipergunakan kembali, dengan penggantian komponen baru. Semoga kedepannya pelayanan dari galeri Smartfren menjadi lebih baik dari sebelumnya dengan Customer service bisa menjelaskan lebih detil mengenai kerusakan hp serta lebih tanggap dalam membantu keluhan pelanggannya.

1044 dilihat