Tiga Bulan Pengaduan Gangguan tidak Ditanggapi Telkom

20 October 2014

Informasi

Saya pelanngan Telepon rumah dari Telkom dengan No Telp 021-89832676 dan sudah lebih dari 3 bulan jaringan telepon rumah saya mati. Saya sudah mengajukan pengaduan gangguan ke Telkom 147 dari bulan Agustus 2014 yang lalu namun hingga saat ini tidak ada tindak lanjutnya. Bulan September dan Oktober saya kembali menghubungi Telkom 147, namun tetap saja hingga saya menulis surat ini tidak ada tindak lanjut dari pihak Telkom. Mohon pihak Telkom bertanggungjawab, karena meskipun telepon rumah saya mati, kami tetap harus membayar biaya abunemen tiap bulannya.

1121 dilihat