Sistem Indosat Merugikan Pelanggan

05 September 2012

Informasi

Saya pelanggan kartu Matrix dengan nomor 081585100*** berlanggan paket interet dari Indosat Rp. 100.000/bulan sudah hampir 1 tahun. Namun tiba-tiba paket internet saya diberhentikan tanpa sepengetahuan saya. Dan diubah menjadi gprs dengan tarif di luar paket yang sangat mahal. Sehingga tagian saya selam dua bulan membengkak hingga jutaan rupiah.Pihak outbond Indosat telah mengakui kesalahan ada pada system mereka dan berjanji tidak akan menagihkan tagihan GPRS tersebuk kepada saya. Dan menyuruh saya menunggu hingga tagihan datang di bulan berikutnya.Namun saat saya lihat ternyat itu semua hanyaa bohong belaka nominal yang harus saya bayar tetap sama tidak ada pemotongan. Ini layaknya pemerasan dan sangat mengecewakan dan tidak sepantasnya di lakukan oleh provider sebesar Indosat mohon keadilannya. Bramy Leonard Wijaya Pulomas Barat V c No. 1 Jakarta

1129 dilihat