Surat Pembaca Indonesia

CS Indosat Payah Mengecewakan

Informasi

Pada hari ini saya menghubungi CS indosat di nomor 30003000 dan diterima oleh Vicky, saya mengeluhkan signal yang mendadak buruk di lokasi rumah saya. Biasanya signal tidak ada masalah. Namun saat ini menjadi sulit digunakan dan layanan blackberry tidak berfungsi sama sekali. Namun CS yang saya hubungi sama sekali tidak kompeten. Selain menyuruh restart (sudah saya lakukan berkali-kali), CS juga menyuruh meregister Host Routing Table.Permintaan saya untuk mengecek dari pusat apakah terjadi gangguan di lokasi sama sekali tidak ditanggapi. Jika CS indosat hanya bisa memaksa pelanggan untuk solusi yang belum tentu berhasil, dan tidak menanggapi permintaan saya untuk mengecek signal yang tiba-tiba buruk, sebaiknya divisi CS indosat dipertanyakan kegunaannya. Terutama untuk saudara Vicky, saya sangat kecewa. Indosat CS-nya tidak recommended. Innova Carolina Komplek Angkasapura Blok Q32 jakarta pusat


1103 dilihat