BDI Memblokir Kartu 3 Minggu Tanpa Alasan Yang Jelas

30 January 2009

Informasi

Melanjutkan tulisan saya mengenai kartu kredit Bank Danamon di surat pembaca ini tanggal 23 Januari 2009. Sampai hari ini tanggal 30 Januari, pihak Danamon belum memberi tanggapan apa-apa. Ketika saya mencoba konfirmasi ke card center ternyata status kartu saya masih di non aktifkan dan respon nya adalah maap ibu, akan kami kembali laporkan hari ini.Sudah 3 minggu kartu saya diblokir oleh Bank Danamon, dan sudah saya laporkan lebih dari 3 kali dan setiap kali dijawab,oke akan kita laporkan. Lapor, lapor dan lapor terus tanpa penyelesaian. Dan parahnya, saya masih ada kelebihan dana Rp 214,000,- yang seharusnya bisa saya pakai karena itu hak saya.Alasan pemblokiran itu adalah karena ada keterlambatan bayar kartu lain dan bukan kartu yang saya miliki. Sangat tidak masuk akal sekali. Saya sangat kecewa, saya hanya menunggu hak saya atas uang Rp 214,000,- itu, setelah itu saya tidak mau berhubungan lagi dengan kartu kredit Danamon yang cemen dan lamban.Sangat mengecewakan padahal saya sudah menjadi nasabahnya sejak 1994. Alvina SerpongPark blok E3 No 15 Serpong Tangerang Selatan

960 dilihat