Telkomsel Flash Egois

28 August 2009

Informasi

Saya sebagai salah satu pengguna Telkomsel Flash dengan nomor 08125629xxx, sangat kecewa dengan kualitas koneksi belakangan ini. Saya sudah mulai berlangganan setahun lebih. Cukup puas dengan kestabilan koneksinya sampai 1 bulan lebih terakhir ini saya hampir tidak pernah menikmati kecepatan dan kestabilan koneksi seperti dulu lagi.Koneksi normal sebelumnya 512kbps, mendadak berubah dratis 50-60kbps. Kualitas koneksi ini sangat tidak layak diberikan kepada penggunanya. Apa yang bisa diperggunakan dengan kecepatan seperti itu? Bahkan untuk akses ke kompas.com aja harus lebih dari 2 menit. Malah sering gagal kirim post. Yang ikut disesalkan, tidak adanya pemberitahuan dan alasan secara resmi baik lewat surat maupun sms mengenai kondisi koneksi sekarang. Adanya sms atau surat tagihan aaja yang rutin.Saya tidak pernah mengabaikan apalagi telat melunasi kewajiban tiap bulan, tanpa protes. Hak yang seharusnya diperoleh mana? Apa hanya dituntut kewajiban tanpa memberikan Hak? Bijak dan adil kah ini? Mohon pihak Telkomsel segera merespon atas permasalahan ini. Suliantoro Jalan Tambora Raya Gg2 No28c1 Jakarta

794 dilihat