YES TV dari Telkom Mengecewakan

14 November 2010

Informasi

Per tanggal 29 september 2010 saya dan istri pergi ke Plasa Telkom Bekasi barat (dpn RS. Mitra Keluarga Bekasi Barat) dgn tujuan untuk mendaftar Paket Bundling "SPEEDY + YESTV" dimana dijanjikan akan dipasang paling lambat 3x24 jam saja.Untuk pendaftaran paket bundling ini tidak bisa mendaftar hanya lewat telepon ke 147 saja, melainkan harus datang langsung ke Plasa Telkom terdekat. Salut utk Speedy krn 2 hari setelahnya teknisi speedy lgsg dtg dan internet dirumah kami pun bs lgsg digunakan. Tapi beda halnya dgn YESTV, setelah 1 minggu tdk ada kbr beritanya, akhirnya kami komplain melalui 147 dgn NO KOMPLAIN: 02020100353132 dgn janji akan ditindak lanjuti, hal tsb trs berlangsung hingga saat ini sy menulis surat pembaca ini 14 November 2010 (hampir 2 bulan) YESTV yg dijanjikan itu tidak ada kabar berita akan dipasang kpn, hanya janji , janji lagi dan janji terus. Semoga pengalaman ini jadi pelajaran bagi anda semua yg ingin mendaftar YESTV dan bagi pihak YESTV agar lebih professional dalam memberikan pelayanannya. Provider TV berlangganan bukan hanya YESTV ! H. Nazirwan Rauf Perum. Duren Jaya Jl. Indramayu 1 no 50-B Bekasi

1165 dilihat