Indovision Mengesalkan

09 March 2011

Informasi

Saya pelanggan Indovision sudah sejak lama dan sampai surat ini ditulis, saya sudah mempunya 2 rekening aktif indovision di kantor dan di rumah ibu saya. Hari Minggu, 6 Maret 2011, saya memasang Indovision di rumah saya dan dijanjikan akan aktif 1x24jam. Saya tunggu 1x24 jam, ternyata belum aktif. Saya hub cust service, dibilang dibantu diaktifkan lagi dengan meminta data saya lagi dan dijanjikan 1x24 jam akan aktif. Saya tunggu 1x24 jam ternyata belum aktif. Saya hub lagi dan diulang lagi dengan proses yang sama dan harus menunggu 1x24 jam lagi. Hingga hari ini sudah 3x24 jam saya menunggu dan selalu melalui proses yang sama, meminta data dan dibantu diaktifkan, tetap saja layanan Indovision saya belum aktif meskipun saya sudah membayar paket di muka. Jika memang semua pelanggan harus melalui seperti ini, tak ada gunanya Indovision memiliki satelit yang hebat tetapi tidak bisa dinikmati pelanggan yang sudah membayar. Andi Niwan Sugiyanto Jl. Sagan I No. 3 Yogyakarta

984 dilihat