Sales Marketing Indovision Tidak Profesional

17 May 2011

Informasi

No Pelanggan Indovision : 301010900170 (atas nama : handri). Saya membatalkan berlangganan paket Indovision dengan total Rp 274.000 yang telah didebet pada kartu kredit saya (sudah termasuk biaya pemasangan 100.000) melalui sales marketing indovision Ibu Qori.Alasan pembatalan dikarenakan faktor bangunan yang terlalu tinggi.Dari akhir Maret – hari ini (17 Mei 2011) uang saya belum juga dikembalikan, surat pengajuan pengembalian uang, telah saya faks ke customer care Indovision tetapi tetap tidak ada hasil.Berkali-kali saya menghubungi sales marketing (Ibu Qori) jawabannya selalu "sedang diproses". Terakhir saya menanyakan Ibu Qori hari sabtu (14/5/2011), jawabannya tetap sama “bapak tunggu saja…msh diproses oleh bagian refund…..”. Dan saya disuruh menunggu lagi sampai akhir bulan Mei 2011.Memang pelayanan Indovision sangat mengecewekan. Apalagi service dari sales marketing : Ibu Qori sangat mengecewakan . Masa utang sebesar Rp 274.000 saja sulit dibayar oleh perusahaan sekelas Indovision? Ibu Qori mana janjimu? Handri Budhi Santoso Jl Yos Sudarso Kav 48 Blok D9 (Jakarta Utara) DKI Jakarta

1190 dilihat