Indovison Call Centre 24 Jam

24 August 2011

Informasi

Pada tanggal 23 Agustus 2011 saluran Indovision saya hanya menerima saluran TVRI saja, dengan no pelanggan 301010928670. Saya coba telepon ke no call centre hanya untuk menanyakan apakah gangguan ada di perangkat saya atau bagaimana. Tapi yang saya dengar maaf saat ini customer representatif kami sedang malayani pelanggan lain, mohon tunggu sebentar dan sampai lagunya habis.Saya telpon dari jam 19:20 sampe jam 00:30 tetap saja hanya nada tunggu yang saya dapat, apa memang sebegitu banyaknya komplain yang masuk sehingga dalam waktu 5 (lima) jam tidak ada jawaban ? Pada paginya tanggal 24 Agustus jam 04:15 saya telepon tetap jawaban tunggu dan lagu. apabila memang sedang ada masalah pada saluran siaran Indovision mohon pelanggan diberitahu atau setidaknya via web indovision.tv jangan hanya menampilkan program yang sedang tayang dan janji-janji "untung pakai indovision bukan yang lain"Sudah sering kali saya apabila menelpon call centre 24 jam indovision selalu hanya dapat nada tunggu, kalau seperti itu namanya bukan call centre 24 jam, saya juga sempat mengirimkan email ke callcentre@indovision.tv tetap tidak ada balasan. lebih baik saya tulis di surat pembaca di media-media, karena saya anggap call centre 24 jam indovision tidak ada. Terima kasih. achmad yudhayanto jl. bungur no.165 kampung rambutan, ciracas jakarta timur

931 dilihat