Pelayanan Indovision Mengecewakan (II)

21 May 2013

Informasi

Surat ini merupakan lanjutan dari surat pembaca saya yakni : "http://www1.kompas.com/suratpembaca/read/39485". Hingga saat ini saya tidak dapat menikmati layanan tv kabel Indovision (sejak tanggal 21 April 2013). Sudah beberapa kali saya melakukan kontak dengan customer care pusat. Namun saya hanya diminta menunggu dan menunggu. Hingga per tanggal 19 Mei 2013 saya telah melakukan konfirmasi / verifikasi ulang data saya ke 021-500563. Dan akhirnya saya mendapat jawaban bahwa layanan Indovision akan dapat saya nikmati 1 x 24 jam. Namun hingga saat ini juga (21 Mei 2013) belum juga dapat saya gunakan.Permohonan saya kepada pihak Indovision agar dapat kiranya memberikan kepada saya keringanan untuk menutup layanan Indovision tanpa dikenakan pinalty (saya harus membayar Rp. 400 ribu karena belum menggunakan layanan setahun). Sehingga saya dapat menggunakan layanan tv kabel lainnya. Dikarenakan keluarga saya ingin sekali menonton acara - acara di televisi dengan menggunakan tv kabel. Terima kasih atas atensinya dan pelayanannya selama ini. Toni Hadi Wijaya Mutiara Indah I No. 15 Pekanbaru

1469 dilihat