Lambannya Penanganan Komplain Indovision

08 February 2013

Informasi

Depok - Pada tanggal 26 Januari 2013, saya mengajukan komplain kepada Indovision melalui call center mengenai beberapa channel yang tidak bisa ditonton.Oleh customer service dijanjikan akan dilakukan kunjungan teknisi pada tanggal 27 Januari, namun teknisi tak kunjung datang pada hari itu.Dua hari kemudian sya menghubungi Indovision lagi dan katanya akan dikunjungi tanggal 1 Februari 2013. Akan tetapi teknisi yang dijanjikan tidak datang.Dan hal ini terus berlangsung setiap kali saya menghubungi Indovision. Apakah begini perlakuan Indovision terhadap pelanggan, padahal saya sudah membayar paket 1 tahun didepan.Muhammad SyadidJl Jati Perak, Depokmsyadid@gmail.com085691124859(wwn/wwn)

707 dilihat