Surat Pembaca Indonesia

Layanan Aora TV yang Mengecewakan

Informasi

Jakarta - Pada tanggal 27 Januari 2013 saya mulai berlangganan Aora TV, beberapa jam kemudian siaran mengalami gangguang dan keesokan harinya saya menghubungi call centre.Setelah dipandu untuk melakukan perbaikan namun tidak berhasil, maka customer service menjanjikan akan segera mendatangkan teknisi dalam waktu 4 hari.Hari itu juga teknisi yang melakukan pemasangan Aora TV datang ke rumah untuk mengantarkan kuitansi bukti lunas iuran selama 2 bulan bukan untuk memperbaiki layanan.Sungguh pelayanan yang mengecewakan, dimana sebagai pelanggan yang baru menikmati tayangan Aora TV beberapa jam, tayangan langsung bermasalah. Dan tanggapan call centre juga hanya janji tanpa realisasi.Hutri BoykeKomplek Depsos, Jakarta Selatanhbk.boyke@gmail.com085667666697(wwn/wwn)


739 dilihat