Layanan Pengaduan Indovision Sangat Mengecewakan

12 October 2011

Informasi

Saya adalah pelanggan Indovision sejak tahun lalu dengan nomer pelanggan 301010801206. Pada tanggal 11 Oktober 2011 s/d 12 Oktober 2011 saya menghubungi pengaduan teknis Indovision di nomor 500900, 021 5819988 maupun 024 8457007 dikarenakan decoder saya rusak ( tidak mau menyala ). Namun sampai dengan surat pembaca ini ditulis, call center 24 jam selalu sibuk melayani pelanggan lain.Mencoba menghubungi call center dengan pemasangan baru, pada dering pertama langsung diangkat. Saya mencoba memberikan keterangan keluhan saya disarankan untuk menghubungi call center pada pengaduan teknis.Apakah seperti ini cara kerja Indovision dengan menunda permasalahan yang sudah ada dan saling melemparkan tanggung jawab ? Mohon segera ditindaklanjuti permasalahan ini. Jeffrey K Santoso Jl. Tentara Pelajar 83 Semarang

1190 dilihat