Pengambilan Dana Seenaknya oleh Indovision

27 October 2011

Informasi

Saya adalah mantan pelanggan Indovision di medan dengan no pelanggan 301010281xxx. Pada mulanya saya cukup puas dengan tayangan Indovision, tetapi dikarenakan pindah tugas keluar kota saya berhenti berlangganan per tanggal 2 Juni 2011, dan pada tanggal 9 Juni 2011 peralatan diambil oleh petugas Indovision dengan formulir bernomor 45298687.Permasalahan timbul ketika saya menerima tagihan kartu kredit untuk pembayaran Indovision bulan Jul 11 sebesar Rp.1052000,- dan Agustus 11 sebesar Rp.354000,- Padahal saya sudah berhenti berlangganan per Juni, padahal ketika berlangganan saya selalu membayar tepat waktu karena debet melalui kartu kredit.Ketika saya menghubungi call centre Indovision mengenai hal ini, saya disarankan membuat laporan via email kepada indovision,sekaligus menginformasikan no rekening untuk proses refund . Setelah 2 bulan korespondensi via email, saya letih, dikarenakan jawaban yang saya terima bahwa pengembalian dana saya sedang dalam proses, bahkan pernah 2 kali petugas indovision menelepon saya mengatakan mau mengambil peralatan.Sungguh lucu, dan tidak profesional untuk perusahaan sekelas Indovision. Yang saya inginkan sekarang kapan Indovision dapat merealisasi refund dana saya sebesar Rp.1406000,- 1 minggu, 1 bulan, 1 tahun? Atau harus saya sedekahkan untuk perusahaan sekelas Indovison? Timotius Win Beteng Plaza B-11 Solo

1115 dilihat