Sudah Bayar Diputus Indovision

22 March 2007

Informasi

Jakarta - Saya adalah pelanggan baru Indovision sejak Desember 2006. Semalam ketika saya sedang menyaksikan acara kegemaran saya tiba-tiba siarannya terputus. Saya coba menghubungi CS melalui nomor 5819988. Singkat cerita saya dinyatakan belum membayar tagihan. Padahal saya sudah melakukan pembayaran untuk tagihan Maret-April 2007 pertanggal 14 Mar 2007 pkl 19:05:43 melalui klikBCA. Pemutusan sepihak tanpa pemberitahuan yang dilakukan oleh Indovision sangat menyebalkan, selain itu sejak saya berlangganan tagihan yang datang selalu tidak jelas, bahkan pernah saya ditagih untuk membayar paket Sport yang tidak pernah saya pesan. Setelah saya klarifikasi ke CS, memang ternyata saya tidak perlu membayar tagihan paket sport tersebut. Hal yang cukup aneh adalah bagaimana hal ini bisa terjadi? Apakah memang sistem billing Indovision tidak becus, hingga hal ini terjadi? Apakah hal ini juga yang terjadi dengan pemutusan sepihak yang dilakukan Indovision sebagaimana yang saya alami? Anne Susianty 08129616231 Jl. Pulo Asem Utara V/14 Email: anne@zingmobile.com __________________________(ana/ana)

644 dilihat