Layanan Purna Jual Indovision Tidak Memuaskan

12 May 2008

Informasi

Jakarta - Saya adalah pelanggan Indovision dengan nomor pelanggan 301010273040. Semenjak pertengahan maret 2008 siaran Indovision tidak dapat kami tonton terutama pada malam hari karena gambarnya pecah. Pada 8 April 2008 saya melapor ke Customer Indovision kemudian dijanjikan teknisi akan datang 7 (tujuh) hari setelah laporan. Ternyata teknisi baru datang 2 (dua) minggu kemudian. Lalu dicoba diperbaiki dan setelah dicoba ternyata gambar masih pecah. Malah bertambah parah. Saya coba melapor lagi tanggal 24 April 2008 dan dijanjikan teknisi akan datang 1 (satu) hari setelah laporan. Namun, sampai hari ini belum ada satu pun teknisi yang datang. Jadi total 1 (satu) bulan Indovision saya masih rusak. Saya merasa tidak puas dan dirugikan dengan pelayanan purna jual Indovision. Saat pertama kali pasang dalam waktu 3 (tiga) hari langsung datang. Seharusnya sadar karena sekarang sudah banyak penyedia layanan tv kabel lain. Pelayanan tidak memuaskan konsumen mudah beralih ke yang lain.Puspita DewiJl Bukit Raya Punclut 516 Bandungpuspita.dewi@gmail.com02291674884(msh/msh)

624 dilihat