Dekoder Rusak

16 December 2011

Informasi

Saya pelanggan indovision nomor 301010362828. Mulai tanggal 13 Desember 2011 dekoder saya rusak dan tidak bisa digunakan. Saya hubungi call center hampir 3 kali sehari untuk meminta dijadwalkan teknisi untuk datang ke kota pematang siantar tempat saya tinggal dan diberi janji 3 x 24 jam teknisi akan datang untuk mengganti dekoder.Akan tetapi sudah 3 hari teknisi tidak datang dan setiap kali saya hubungi call center selalu alasan akan dibuat laporan dan tunggu 3 x 24 jam. Beginikah buruknya layanan indovision?Hanya memberi janji-janji tanpa bisa menepati. Perlu diketahui bahwa Pematang Siantar hanya berjarak 3 jam perjalanan dari Medan sementara di kota Medan ada kantor cabang Indovision. Apakah saya harus menunggu sekian lama untuk teknisi? Arif Kirana Capah Jl. Durian Kec. Siantar Marimbun Pematang Siantar

981 dilihat