Belum Terima Refund Indovision

08 October 2008

Informasi

Jakarta - Kami sangat kecewa dengan pelayanan Indovision yang berbelit-belit. Kami sudah membayar iuran bulan ke-1 (Rp 149 ribu). Tetapi, tidak bisa menikmati layanan TV berbayar ini karena pemasangan tidak juga dilakukan sebagaimana dijanjikan. Akhirnya pada tanggal 23-9-2008 Customer Service Indovision (Pak David) menjanjikan bahwa jika hari itu Indovision tidak terpasang maka iuran bulan ke-1 akan dikembalikan (batal pasang).Esoknya, Customer Service berikutnya (wanita) berjanji bahwa refund akan dilakukan paling lama tanggal 30-9-2008. Sayang sekali, hingga hari ini, uang kami belum dikembalikan. Kami sungguh kecewa. Apakah begini pelayanan Indovision: meminta calon pelanggan membayar iuran sebelum pemasangan untuk kemudian diterlantarkan? Sebagai referensi nomor aplikasi kami adalah 1836930. Customer Service Indovision juga sudah mencatat nomor rekening bank kami untuk me-refund. Melalui forum ini, kami berharap agar uang kami bisa dikembalikan. Terima kasih.Erma PKuningan Jakartaerma@ecosse.net08998771857(msh/msh)

715 dilihat