Penyelesaian Masalah Tanggal 9 Gambar yestv Menghilang

13 November 2009

Informasi

Jakarta - Menanggapi surat dari Bapak Roos Akbar di surat pembaca detik.com pada hari Kamis, 12 November 2009 mengenai layanan YesTV kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami terhadap layanan YesTV.Kunjungan teknisi telah dilakukan pada hari Kamis, 12 November 2009 untuk men-setting ulang siaran YesTV yang tengah mengalami gangguan. Sedangkan mengenai layanan Call Centre kami seperti yang dikeluhkan oleh Bapak Roos Akbar dapat kami jelaskan bahwa beberapa hari terakhir layanan Call Center kami mengalami peningkatan incoming call dari pelanggan TELKOMVision maupun YesTV sehingga mengakibatkan beberapa pelanggan mengalami kesulitan untuk menghubungi Call Centre kami.Jika Bapak Roos Akbar ingin mengetahui lebih lanjut mengenai YesTV maka dapat mengunjungi website kami di www.yestv.co.id. Demikian penjelasan ini disampaikan. Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan Bapak Roos Akbar menjadi pelanggan setia YesTV. Hormat kami,Eko BramantyoGM Marketing & Customer Care TELKOMVisionGedung TELKOMVision Lt 2Jl Prof Dr Supomo No 139 Jakarta 12810Tlp. 0218298800(msh/msh)

563 dilihat