Sulitnya Berhenti Berlangganan Indovision

09 February 2012

Informasi

Pada tanggal 30 Januari 2012, saya telepon Indovision untuk berhenti berlangganan kemudian atas permintaan customer service saya disuruh untuk membuat email/fax ke Indovision. Tanggal 31 Januari 2012, saya kirim email permohonan ke Indovision.Kemudian karena sampai dengan tanggal 3 Februari 2012 belum juga ada tanggapan. Maka saya telepon lagi dan si customer service mengatakan seperti sebelum "Tunggu saja, Pak."Sampai dengan hari ini tanggal 9 Februari 2012 belum juga ada konfirmasi dari pihak Indovision. Saya mohon dengan sangat kepada pihak management Indovison agar segera memproses permohonan saya untuk berhenti berlangganan.Kalau ingin mempertahankan customer bertindaklah yang profesional. Bukan dengan cara seperti ini dengan tidak menanggapin permohonan customer. Sekali lagi mohon perhatian pihak Indovision. Terima kasih. Simon Erlangga Komp Buaran Baru Jakarta Timur Jakarta

1081 dilihat