Beberapa Channel Top TV Menghilang Sejak September 2009

21 January 2010

Informasi

Jakarta - Saya adalah pelanggan Top TV dengan nomor pelanggan 302000076069. Hari Rabu tanggal 13 Januari 2010 saya menelepon Customer Care Top TV untuk melaporkan beberapa channel yang menghilang sejak September 2009. Seperti MGM, NatGeo Wild, NatGeo Adventure, Euronews, Arirang, CCTV 9, dan CCTV 4. Sekitar bulan Desember TV One pun menghilang dari siaran Top TV saya.Menurut petugas yang menerima telepon keluhan saya akan disampaikan kepada pihak teknisi untuk mengecek siaran-siaran apa saja yang menghilang. Saya diminta memposisikan receiver parabola dalam mode standby dan tidak perlu dinyalakan. Namun, sampai saya menulis surat pembaca ini siaran-siaran yang menghilang itu belum juga muncul kembali. Bagaimana sebenarnya tanggung jawab Top TV yang telah menghilangkan siaran-siaran tersebut. Seharusnya saya mendapatkan diskon tagihan atas tidak lengkapnya siaran yang disediakan oleh Top TV sejak September lalu. Ternyata Top TV tidak se-top namanya.Juli Prasetio UtomoFakultas Ekonomi Universitas Indonesia Depokjuli.prasetio@ui.ac.id08558437700(msh/msh)

605 dilihat