Indovision, Jangan Buat Konsumen Kecewa!

25 February 2012

Informasi

Saya adalah pelanggan Indovision yang belum lama, saya aktif jadi member Indovision sejak 6 bulan yang lalu. Tujuan dari saya membuat pengaduan disini adalah untuk memberikan saran dan masukan kepada pihak Indovision agar lebih memperhatikan kualitas bukan hanya fokus pada pemasaran saja.Saya sangat2 merasa kecewa dengan Indovision karena sudah 1 bulan lebih ini Indovision di rumah saya bermasalah tetapi tidak ada tindakan dari pihak Indovision yang bisa membuat masalah penayangan Indovision di rumah saya kembali normal. Sudah berkali-kali saya selalu sabar untuk bisa berbicara langsung dengan CS Indovision untuk menyampaikan masalah ini. Tetapi hanya janji yang selalu saya dapatkan. Padahal perjuangan saya untuk bisa berbicara langsung dengan CS Indovision sangat luar biasa besarnya dikarenakan sibuknya jalur telepon di saluran pengaduan gangguan Indovision.Ayoo Indovision tunjukkan kualitas pelayanan mu kepada konsumen! Jangan hanya cepat respon pada saat pemasangan saja tapi di saat ada masalah jadi cuek seperti sudah terbiasa menghadapi masalah seperti ini!Sekali lagi dengan pengaduan ini saya ingin melihat reaksi baik dari Indovision terhadap masalah seperti ini bagaimana. Info: Masalah Penayangan Indovision di rumah saya adalah hanya muncul 1 channel yaitu TVRI. Terkadang berubah kondisi menjadi munculnya smua channel tapi di block jadi tidak bisa dinikmati. ari novan Jl.Inpres 16 no.1B Rt.003/008 Larangan Selatan Ciledug Ciledug-Tangerang

949 dilihat