Tagihan Indovision yang tidak Akurat

13 April 2012

Informasi

Saya berlangganan Indovision Paket Venus dengan Nomor Pelanggan 401000003893, dengan tagihan bulanan seharusnya Rp.154.000,-. Namun pada periode billing tagihan periode 17 April 2012 – 16 Mei 2012 dengan tanggal jatuh tempo 17 April 2012 saya mendapatkan tagihan sejumlah Rp.873.657,-.Yang lebih mengagetkan lagi pembayaran saya di bulan-bulan sebelumnya tidak tercatat di lembar tagihan tersebut (terabaikan/ diabaikan), dan pada tagihan terdapat paket tambahan Star Movies yang saya tidak merasa mengajukan paket tambahan dan sampai detik ini tidak pernah menikmati paket tersebut (tambahan paket tersebut sebesar Rp. 25.000,-). Saya sudah berusah menelepon Call center Indovision 500900 beberapa kali akan tetapi sulit untuk dihubungi/ nada sibuk sehingga menghabiskan pulsa dan kesabaran kami.Kami mohon pihak Indovision segera tanggap dengan keluhan kami atau kami akan menyatakan berhenti untuk berlangganan dari pada pusing dengan sistem tagihan Indovision yang tidak profesional dan amburadul. Aries Setyono, ST Jl Suromulang Timur II/ 18 RT28 RW07 Mojokerto

895 dilihat