Tanggapan TopTV untuk Bapak Yohanes

22 August 2011

Informasi

Jakarta - Menanggapi surat pembaca dari Bapak Yohanes melalui media online Detik.com pada 15/08/2011 dengan judul "Customer TopTV Sulit Dihubungi", kami telah menghubungi pelanggan untuk memberikan penjelasan, dan permasalahan yang terjadi telah terselesaikan dengan baik.Sehubungan dengan hal tersebut pula, pihak kami melalui perwakilan TopTV di Semarang, telah menghubungi Bapak Yohanes langsung untuk menyampaikan permintaan maaf. Pelanggan pun sudah menyatakan tayangan TopTV sudah dapat disaksikan kembali dan sudah tidak ada masalah lagi.Untuk kedepannya, kami juga telah menginformasikan apabila mengalami kesulitan menghubungi Customer Service TopTV via telepon, pelanggan dapat pula menghubungi via email : calcentre@top-tv.co.id, via fax : (021) 582 5023, dan SMS : 0815 190 11611 dengan mencantumkan nomor pelanggan serta kritik dan saran anda.TopTV mengucapkan terima kasih kepada Bapak Yohanes atas saran dan masukannya, yang akan digunakan untuk meningkatkan kualitas dan pelayanan kami di masa yang akan datang.Mary OsmondHead of Corporate CommunicationPT MNC Sky Vision(wwn/wwn)

788 dilihat