Kesalahan Billing TOP TV

02 March 2012

Informasi

Yogyakarta - Akibat kacaunya sistem billing TopTV, tanggal 27 Februari 2012 diberitahukan bahwa tagihan saya bulan Februari adalah Rp. 1.025.000.Setelah menghubungi customer service, dijelaskan saya menunggak iuran selama 9 bulan dan untuk iuran 3 bulan kedepan. Esok harinya diberitahukan bahwa ada kesalahan penghitungan tagihan.Pembayaran 3 bulan yang sudah dibayar, ditagihkan ulang. Setelah dihitung ada kelebihan tagihan sebesar Rp. 255.000. Karena terlalu besar, saya ditawarkan cicilan 4 kali + iuran bulanan.Sesuai kesepakatan, pembayaran akan saya lakukan pada tanggal 29 Februari 2012. Namun saat akan saya bayarkan via ATM, tagihan yang muncul masih sebesar Rp. 1.025.000.Heru Budi SJl. Mangkuyudan 57 Mantrijeron, Yogyakartaheru4k@yahoo.co.id02743153295(wwn/wwn)

693 dilihat