Surat Pembaca Indonesia

Periode Billing TopTV Membingungkan

Informasi

Jakarta - Pada bulan Desember 2011 saya mulai berlangganan TopTV dengan nomor pelanggan 401000315551, saya juga rutin membayar tagihan.Tanggal 12 Maret 2012 saya membayar tagihan Rp 325.000 dengan keterangan periode yang muncul 11032012-10052012.28 Maret 2012 saya membayar kembali tagihan, agar tidak lupa di bulan berikutnya Rp 325.000, namun keterangan periode yang muncul adalah 11042012-10052012.Bukankah periode tersebut seharusnya sudah termasuk pembayaran sebelumnya? Saya dibuat bingung dengan informasi ini.Hingga saat ini saya belum berhasil berbicara dengan customer service di nomor pelayanan pelanggan.Anisa UtamiKarangwaru Kidul TR II Yogyakartaanisa.utami@rocketmail.com08562892419(wwn/wwn)


600 dilihat