Indovision? Cari yang Lain!

01 December 2009

Informasi

Saya berlangganan Indovision sejak 2005. Tapi akhir-akhir ini amat sangat mengecewakan karena gambar siaran banyak yang rusak harus menghubungi call center (menunggu paling cepat 10 menit malah pernah sampai 30 menit tidak ada ada yang menjawab) layanan yang sangat buruk.Sehingga saya memutuskan untuk berhenti berlangganan dengan mengirimkan email pada tanggal 23 November 2003, lalu pada tanggal 24 saya di telepon layanan saat itu juga diputus dan pengembalian joining fee saya hanya sebesar Rp 100.000. Saya keberatan karena saya mempunyai bukti bahwa joining fee yang saya bayarkan adalah sebesar Rp 400.000.Pada malam harinya, saya langsung mengefaks bukti tersebut. Dan pada tanggal 28, saya juga melakukan komplain ke call center (lagi lagi 10 menit menunggu).Mengapa untuk berhenti berlangganan saja seperti tidak ditanggapi dan dipersulit dan segera mungkin untuk segera mengembalikan apa yang sudah menjadi hak saya dan segera mungkin untuk mengambil alat yang tidak berguna? Indovision, mana tanggung jawabmu? Tirta Cahyadi Komplek Gading ParkView ZE11 no.5 Jakarta

854 dilihat