Berhenti Berlangganan Indihome, Deposit Belum Kembali

01 September 2021

Informasi

Saya adalah pengguna Indihome dengan nomor pelanggan 123508201133 atas nama Max yang telah berhenti berlangganan sejak 15 Juli 2021 dan telah terealisasi. Semua persyaratan telah saya penuhi termasuk melunaskan biaya langganan bulan terakhir dan segala kelengkapannya.Customer service mengatakan deposit sebesar Rp 345,000 akan dikembalikan ke rekening saya paling lambat 14 hari. Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, deposit belum dikembalikan oleh pihak Indihome.Saya telah menghubungi customer service melalui Twitter @IndiHomeCare dan call center 147, namun respons dari customer service selalu sebatas "kami bantu proses", "kami bantu laporkan kembali", "kami bantu secepatnya".Mohon agar pihak Indihome untuk dapat memproses pengembalian uang deposit yang menjadi hak saya secepatnya. Terima kasih.

474 dilihat