Surat Pembaca Indonesia

Duh Indihome! Refund Uang Deposit Belum Diterima Berbulan-Bulan

Informasi

Saya sebelumnya berlangganan IndiHome dengan nomor pelanggan 122118287577. Pada bulan Desember 2020, saya menghubungi customer service IndiHome untuk mengajukan berhenti berlangganan.Setelah itu saya mendapatkan email dari registrasi.IndiHome@telkom.co.id untuk melengkapi data KTP, tanda tangan, dan nomor rekening yang dibutuhkan dan sudah saya lengkapi. Perangkat juga sudah diambil melalui kurir ojek online. Dijanjikan refund deposit 14 hari kerja.Tetapi sampai sekarang, saya belum menerima pengembalian dana atas deposit yang sebelumnya dijanjikan 14 hari kerja. Sudah coba menghubungi Indihome melalui nomor 147, exteria8@gmail.com, facebook, aplikasi myindihome juga belum terealisasi sampai saat ini.


364 dilihat