Modem First Media Sudah Ditarik, Tetapi Ditagihkan Denda Penalti

13 March 2017

Informasi

Saya pernah belangganan First Media dengan nomer yang terdaftar adalah 0819 3241 8XXX. Dan saat akan mencoba berlangganan lagi, ternyata ada tagihan penalti untuk modem router. Saya sudah menjelaskan kalau modem tersebut sudah ditarik pada saat berhenti langganan ke customer care.Hal ini sudah saya laporkan sejak bulan Oktober 2016 tetapi sampai saat ini belum ada tanggapan sama sekali dari First Media. Selalu saja jawaban dari customer care adalah kami laporkan ke pihak terkait. Mohon tanggapannya.

921 dilihat