BOLT Mati

24 January 2017

Informasi

Saya Nita tinggal di Cijantung, konsumen pengguna Bolt unlimited dengan nomor 9991009803. Dari tanggal 13 januari 2017 sampai dengan sekarang 24 januari 2017, posisi Bolt bertuliskan "no service" terus. Setelah saya tulis di surat pembaca Kompas, tanggal 19 jam 11 siang, keesokan hari nya dari pihak BOLT menelepon dan meminta saya untuk tidak menulis komplain dengan KOMPAS atau koran lagi bahkan berjanji akan memberikan kompensasi saja.Tapi posisi BOLT saya masih mati dan bertuliskan “no service” atau tidak bisa digunakan. Saya telepon customer service Bolt, mereka hanya mengatakan akan menulis laporan saya. Saya kecewa lagi dengan pihak BOLT dan mohon paket unlimited BOLT saya dengan nomor 9991009803 dapat ditutup tanpa kena pinalty 500.000, karena kesalahan dari pihak BOLT yang tidak memberikan solusi dan perbaikan sampai sekarang. Terima kasih.

804 dilihat