Kecewa Pelayanan BOLT

19 January 2017

Informasi

Saya pengguna BOLT unlimited dengan nomor 9991009803, beralamat di Cinjantung. Pada bulan pertama dan kedua pemakaian di rumah cukup lancar, namun pada pemakaian ketiga sudah mulai bertuliskan no service. Bulan keempat begitu juga, bertuliskan no service bahkan dari tanggal 13 Januari 2017 sampai dengan tanggal 19 Januari 2017 mati tanpa bisa digunakan, bertuliskan searching.Saya telepon ke Bolt Care, infonya maintance kurang lebih tiga hari kerja. Tapi sudah lewat seminggu, belum benar juga. Saya minta kompensasi karena layanan sama sekali tidak bisa dipakai, tapi saya tetap bayar penuh. Ketika saya memutuskan untuk menutup paket, saya dikenakan biaya pinalty 500.000. Saya kecewa dengan pelayanan BOLT dan ingin menutup tanpa kena pinalty. Terima kasih.

1108 dilihat