Telkom Indihome Selalu Bermasalah

10 January 2017

Informasi

Saya pelanggan 2 Indihome dan 2 Wifi ID. Indihome saya dengan nomor (0251) xxx1725 sering bermasalah. Sampai sejauh ini sudah dua atau tiga kali mati dengan lampu merah menyalah. Saya sudah telepon berkali-kali ke 147 dan katanya akan didatangi oleh pihak teknisi. Saya lapor sudah hampir 10 hari dari kerusakan.Sampai detik ini tidak ada satupun teknisi yang datang. Selain itu saya ditawarkan kenaikan kecepatan dari 10 Mbps menjadi 20 Mbps. Dari awal kenaikan hanya biaya yang naik tapi speed-nya tidak pernah naik. Masalahnya apakah selalu harus saya telepon untuk dapat respon yang cepat oleh pihak Telkom? Apakah performa Telkom selalu buruk seperti ini sebagai institusi BUMN terbesar di tanah air?

1070 dilihat