Data Email Pelanggan dan Integrasi Sistem First Media Sangat Buruk

28 November 2016

Informasi

Saya pelanggan First Media dengan nomor 10548139. Masalah saya dengan First Media adalah pengajuan perubahan alamat email yang tidak juga dilakukan. Saya sudah menghubungi First Media berkali-kali sejak beberapa bulan lalu bahwa email atas nama nomor pelanggan tersebut sudah tidak valid.Seharusnya email yang valid adalah febryan0282@gmail.com. Email untuk billing sudah dirubah, namun email untuk FirstmediaX dan Account First Media saya di website tetap saja menggunakan email yang sudah tidak valid.Menurut saya sistem dan proses kerja di First Media amat sangat tidak professional karena hanya untuk mengubah email saja tidak dapat atau sanggup dilakukan. Saya minta First Media untuk segera menyelesaikan permasalahan tersebut. Terima kasih.

752 dilihat