Surat Pembaca Indonesia

Pelayanan First Media Sangat Mengecewakan

Informasi

Saya adalah pelanggan First Media dan sudah dari tanggal 3 November 2016 keluhan saya untuk permasalahan koneksi internet saya. Setelah berkali-kali menghubungi call center, saya hanya disuruh menunggu. Total durasi saya tidak dapat menggunakan fasilitas internet kalau dihitung dari tanggal jatuh tempo tagihan sudah mencapai lebih dari setengah bulan per hari ini.Tetapi tidak ada kompensasi untuk masalah tagihan. Saya harap perbaikannya bisa dipercepat dan kalau memang masih tidak ada solusi, mudah-mudahan ini bisa menjadi review buat pengguna ataupun calon pengguna lainnya. Terima kasih.


999 dilihat