Telkom Indihome Putus

31 August 2016

Informasi

Saya pelanggan Telkom Indihome 10 Mbps. Sudah sejak hari Sabtu, 27 Agustus 2016, koneksi Indihome di rumah terputus. Saya sudah menghubungi Telkom dan dibuatkan tiket IN7660714. Namun hingga surat pembaca ini dibuat, belum ada tanda-tanda jika koneksi Indihome sudah diperbaiki.Saya coba menghubungi via 147 dan twitter namun respon customer service selalu sama dalam pengerjaan. Jujur saya kecewa dengan kecepatan penanganan masalah perbaikan jaringan oleh Telkom yang sampai sekarang tidak ada kejelasan.Kapan jaringan akan selesai diperbaiki. Sangat berbeda Telkom baru bertindak cepat ketika menagih pembayaran ke pelanggan.

976 dilihat