Internet MyRepublic Sering Mati dan Perbaikannya Sangat Lama

25 July 2016

Informasi

Saya pelanggan Internet MyRepublic sangat kecewa dengan pelayanan Myrepublic. Koneksi internet yang sering mati dalam satu bulan. Dalam satu bulan, bisa lebih dari 5 kali mati dan perbaikannya sangat lama.Terakhir internet saya mati total dan tidak bisa digunakan sejak tanggal 22 Juli 2016 dan mendapatkan nomor laporan 339680. Sudah ada tanggapan tapi hanya sebatasnya, "akan diteruskan ke pihak terkait". Menurut saya, permasalahan internet saya yang mati ini dikarenakan kesalahan pada registrasi pada ONT (modem) saya.Saya mendapatkan info ini dari setiap teknisi yang datang dan melakukan registrasi ulang ONT saya. Tapi tetap saja, internet sering mati dan tidak mendapatkan IP address. Mohon pihak MyRepublic untuk segera memperbaiki koneksi internet saya supaya bisa digunakan lagi. Saya tidak mau ada kejadian error atau tidak konek seperti ini lagi di waktu mendatang dengan alasan kesalahan registrasi ONT, kecuali memang ada maintenance jaringan.

1107 dilihat