Penutupan Telkom Speedy Dipersulit

10 June 2016

Informasi

Saya pengguna Speedy. Tanggal 30 Mei 2016 telepon ke 147 dan diterima oleh Mbak Dewa untuk minta penutupan Speedy dan uctv-nya karena dari pertama kali upgrade, paket yang dijanjikan akan diberikan dekoder untuk tv berlangganan hampir setahun lalu tidak pernah datang.Pada tanggal 2 Juni 2016 konfirmasi ke Mbak Oca, dan informasi kembali mengenai status, namun masih menunggu konfirmasi dari petugas yang akan menghubungi saya. Karena tetap tidak ada yang menghubungi saya, akhirnya saya telepon kembali tanggal 9 Juni 2016 dan diterima oleh Mbak Indy.Konfirmasi Mbak Indy kembali mengenai status, namun masih menunggu konfirmasi dari petugas yang akan menghubungi saya. Tetap tidak ada yang menghubungi saya. Akhirnya tanggal 10 Juni 2016 telepon kembali dan diterima oleh Mbak Erin, konfirmasi kembali mengenai status namun masih menunggu konfirmasi dari petugas yang akan menghubungi saya.Tetap tidak ada yang menghubungi saya sampai sekarang. Tidak ada kejelasan untuk minta di-terminate tanggal 31 Mei 2016.

967 dilihat