Surat Pembaca Indonesia

Layanan Indiehome Telkom Mati Selama Seminggu

Informasi

Saya berlangganan Telkom Indiehome atas nama Dwi Darmawan. Pada hari Jumat 6 Mei 2016 terjadi gangguan koneksi yang mengakibatkan internet mati. Atas keluhan tersebut sudah kami sampaikan ke CS Telkom dengan nomor tiket IN4363482, dan dijanjikan akan dicek dan dikoordinasikan.Sampai hari Senin 9 Mei 2016 internet kami masih belum normal. Kami juga menyampaikan keluhan ke Plasa Telkom Rengat pada hari yang sama, dan sudah dicatat oleh teknisi yang sedang bertugas. Namun sampai hari ini, Jumat 13 Mei 2016 internet kami masih mati. Belum ada perbaikan dari pihak Telkom Rengat. Mohon penyelesaiannya dengan baik dan tidak lama. Terimakasih.


863 dilihat