Koneksi Internet Smartfen Yang Tidak Smart (Lagi)

28 March 2016

Informasi

Saya adalah pelanggan lama Smartfren(0881159xxxx) dan selalu puas dengan layanan internetnya namun sudah hampir 4 minggu terakhir tidak bisa internetan di rumah saya (Cengkareng Timur), diluar daerah tersebut berjalan normal.Sudah berkali-kali saya komplen ke CS, live chat dan Twitter, namun tetap saja tidak ada solusinya. Saya menyempatkan diri ke konter di Citraland dan dikatkan petugas bahwa memang di daerah saya sedang bermasalah namun kok tampaknya tidak ada usaha perbaikan.Kecewa sekali dengan layanan Smartfren. Semoga setelah Surat saya ini ditayangkan mendapat tanggapan dan solusi dari pihak Smartfren. Terima kasih.

966 dilihat