Indihome Tidak Jelas

12 January 2016

Informasi

Berawal saya berlanggangan Speedy dan ditawari free telepon ke lokal dan interlokal. Kemudian beberapa bulan yang lalu, saya ditawari Indihome dengan menambah sekitar Rp 80 ribu dari marketing Telkom melalui telepon. Saya tanya apakah free lokal dan lokal saya masih didapatkan? Marketing tsb mengatakan iya masih. Beberapa bulan tidak ada masalah. Lokal dan sljj fMee dengan tagihan Rp 280 an ribu sebulan dan dalam bbrp bulan. Di bulan November 2015, tiba-tiba tagihan saya menjadi Rp 691 ribu. Desember 2015 Rp 500 ribuan, dan Januari 2016 menjadi Rp 400 ribian. Tarif tsb berubah dari yang pertama disetujui. Saya telah membuat pengaduan tsb tapi tidak pernah ditanggapi. Akhirnya pelanggan yang dirugikan. Kalau memang tidak ada free seharusnya diberitahukan. Maka hal tesebut tidak akan merugikan pelanggan. Kecewa dengan Telkom.

886 dilihat