Indihome Acuh Tak Acuh terhadap Pengaduan Pelanggan

15 December 2015

Informasi

Saya pengguna Indihome dengan no17210380047x. Sudah hampir seminggu internet, telepon, dan useetv saya mati dan sudah dilaporkan melalui 147 dan dibuatkan laporan dengan no tiket IN1054915. Serta pelaporan melalui Plaza Telkom setempat (Makassar), dimana yang katanya akan segera ditangani.Tapi sampai sekarang tidak ada penanganan yang ditunjukkan dari pihak Telkom Indihome untuk memperbaiki internet saya. Saya sangat kecewa dengan pelayanan yang ditunjukan oleh telkom indihome yang acuh tak acuh, dimana saya baru mencicipi layanan ini belum ckup 1 bulan sudah mengalami masalah. Tak kunjung ada penanganan lebih lanjut. Apakah memang CRM Indihome seburuk ini? Hanya memberikan janji palsu terhadap pelanggannny? Semoga kedepannya indihome bisa lebih baik lagi. Sekian dan terima kasih.

1134 dilihat