Indihome Telkom Tidak Profesioanal

29 August 2015

Informasi

2 hari yang lalu saya mengajukan paket 3mbps indihome triple play. Dijanjikan akan segera dipasang melalui tele marketing Telkom. Benar tanggal 28/8/2015 indihome saya dipasang, ternyata hanya 1mbps. Ketika saya complaint, dikatakan bahwa tempat saya katanya hanya 1mbps, kenapa kalau cuma 1mbps tidak ada konfirmasi terlebih dahulu kepada konsumen. Bukankah seharusnya perusahaan profesional tertib dengan apa yang di-apply, tidak akan meng-aprove yang tidak bisa. Mohon penjelasan Telkom langsung. Ibarat Anda membeli baju ujuran XL tapi Anda tanpa dikonfirmasi dikasi ukuran L, bukankah itu perbuatan yang sangat tidak baik dan tidak seperti itu layanan sebuah perusahaan nasional yang sudah GO PUBLIC.

985 dilihat