Internet Fastnet Bermasalah

29 September 2015

Informasi

Saya pelanggan Fastnet no 681xxxxxx, merasa kecewa dengan pelayanannya, beberapa kali internet mati dan cukup lama hampir 24 jam dan terjadinya di hari Minggu. Terakhir terjadi lagi hari Minggu 27 September 2015. Internet mati sejak malam sampai siang baru aktif dan beberapa jam kemudian mati lagi sampai sekarang ? Mohon tanggapan pihak Fastnet ? Bagaimana kompensasi yang dijanjikan Fastnet apabila Internet mati ? Apakah bisa kami sebagai pelanggan diberi tahu melalui sms, ada kerusakan jaringan atau apapun juga, sehingga kami sebagai pelanggan tahu apa yang terjadi ? Perusahaan lain bisa mengirimkan sms pemberitahuan apabila ada gangguan. Sekian dan terima kasih kepada Redaksi Kompas.com.

1229 dilihat