Surat Pembaca Indonesia
Pelayanan Telkom Indihome Lambat Sekali

Informasi

Kekecewaan saya terhadap Telkom sudah tidak dapat dibendung lagi. Sejak tanggal 8 September saya melakukan pengaduan ke Plaza Telkom Jambi dengan keluhan tidak dapat menerima panggilan dan sebaliknya. Lama ditunggu teknisi baru datang ke rumah tanggal 14 September setelah dilihat sebentar lalu teknisi pergi tanpa ada penyelesaian. Sampai hari ini telepon saya 07413071081 tidak dapat dihubungi, setiap nomor itu di dial, selalu muncul nada "nomor yg anda tekan belum lengkap". Iini jelas merugikan saya, karena nomor ini digunakan untuk menerima orderan bisnis usaha saya. Hampir 2 minggu saya tidak menerima panggilan, dan komplain hanya ditampung saja oleh 147 tanpa penyelesaian sampai detik ini! ketika telat bayar langsung diblokir. Tapi kalau rusak begini, tidak ada kabar sama sekali. Telkom menyebalkan. Saya sangat kecewa.


2562 dilihat